На период карантина, цены на SMM для новых клиентов - 20%

Отзыв про книгу "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл

Отзыв про книгу "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл


Честный отзыв про книгу «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл. Сразу хочу Вам сказать, я не купленный специалист, которому заплатили за хороший отзыв. Я независима в этом плане, поэтому сегодня я оставлю честный и прямой отзыв на книгу.

Сразу хочу сказать, что многим женщинам тематика не зайдёт - всё про авто. Читая книгу, вспомнилась песня: "Я тепер крутий чувак маю чорний Кадиллак".

"Клиенты на всю жизнь" К. Сьюэлл

Тема всей книги это авто салонный бизнес. Поэтому всё идеи по процедуре получения клиента на всю жизнь сводились к машинам и обслуживанию в этой сфере. Тема подбора персонала, формы, дизайна компании и салона, и наконец чистых унитазов, да да там подымается даже эта тема. К тому же есть советы, которые для нашего менталитета не подходит. К примеру: если ваш покупатель сказал, что после обслуживания машины оттуда пропал iPhone 8 Вы должны ему купить новый IPhone. Даже если вы на 100% уверены, что ваш персонал не мог украсть телефон. И тут я сразу вспомнила про наш народ и то каким порой хитрым он может быть поэтому этот совет точно не для наших людей - согласны? Безусловно в книге "Клиенты на всю жизнь" есть пара интересных и полезных советов. Но, они больше подходят для крупного бизнеса и компаний. Они рассчитаны на другой менталитет — это больше применимо в Канаде - где люди друг другу доверяют намного больше. Советов настолько мало, что я бы не стала советовать прочесть эту книгу, к примеру фотографу, мастеру маникюра или визажисту. Лучше взять другую, более полезную книгу. Моя оценка 3 из 5 Опять же повторюсь - если ваш бизнес крупная рыба, вы нанимаете персонал, у вас есть свои магазины или салоны - тогда книгу стоит прочесть.